Digitalizarea în imobiliare, studiouri și designeri: saltul esențial ce duce la succes

Digitalizarea în imobiliare, studiouri și designeri: saltul invizibil care va determina succesul în 2025

În ultimii ani am colaborat cu numeroase agenții imobiliare și studiouri de design care mi-au împărtășit, aproape ca un secret între profesioniști, o realitate comună: digitalizarea nu mai este un privilegiu sau un simplu avantaj competitiv. Ea reprezintă linia de demarcație între cei care vor conduce domeniul de acum înainte și cei ale căror afaceri vor scădea inexplicabil. Dar ce înseamnă cu adevărat să digitalizezi o agenție sau un studio, dincolo de a avea un site web și a folosi WhatsApp? Mai ales, ce poți face astăzi pentru a obține rezultate mai bune, a atrage talente, a crește eficiența și a îmbunătăți experiența clienților tăi?

De la vitrine la panouri digitale: unde ne aflăm cu adevărat?

Ce am învățat, atât din experiența de consultanță, cât și prin dezvoltarea propriilor mele proiecte, este că transformarea digitală depășește cu mult simpla introducere a unei noutăți sub presiunea mediului, pentru a poza pe LinkedIn cu un laptop și hashtag-uri ca #viitordigital. În 2025, diferența crucială se face prin ~~gestionarea integrată și automatizată a datelor, fluxurile de lucru colaborative și experiența concretă percepută de clienți și echipe~~. Acest „salt invizibil” al digitalizării este o schimbare internă care influențează modul în care sunt luate deciziile, vândute și prezentate proiectele.

Un sondaj intern realizat de Whatfix privind digitalizarea în companii de servicii și consultanță arată că 81% dintre lideri consideră că schimbarea digitală le-a modificat modelul de afaceri și percepția brandului în industrie, în timp ce cei care nu și-au digitalizat procesele esențiale pierd anual până la 30% din oportunitățile de afaceri față de concurență [Whatfix, 2025].

Această cifră, care la prima vedere pare abstractă, devine clară atunci când observi colegi care în loc să avanseze rămân blocați în sarcini repetitive, comunicări neclare și întârzieri, în timp ce companiile digitalizate se află în prim-plan, cresc veniturile și au timp pentru inovație.

De ce digitalizarea nu mai este doar despre tehnologie?

Percepția frecventă despre digitalizare este legată de achiziția unor unelte separate: un CRM aici, fotografii profesionale acolo, randări sau inteligență artificială pentru cei curajoși. Realitatea este că adevăratul progres apare când tehnologia devine invizibilă – la fel cum electricitatea sau apa de acasă –, iar accentul se pune pe oameni, deciziile lor și pe fluiditatea proceselor.

Îți amintești când ai lăsat în urmă dosarele cu planuri fizice și schițe dezordonate pentru a avea documentele organizate și accesibile pentru orice membru al echipei, indiferent unde se află? Acesta a fost primul pas important. Acum trebuie, ca industrie, să parcurgem etapa a doua: ~~date interconectate, procese integrate, comunicare și prezentări în timp real și decizii bazate pe indicatori relevanți~~.

Evaluare: ce nivel de digitalizare are agenția sau studioul tău?

Mulți cred că sunt avansați doar pentru că au un site web atrăgător sau utilizează un software de management. Totuși, digitalizarea profundă presupune schimbarea culturii operaționale și a proceselor fundamentale. Îți recomand să începi cu o autoevaluare sinceră. Te regăsești în unul din aceste niveluri?

Digitalizare la nivel de suprafață: utilizarea canalelor digitale doar în marketing și comunicare, în timp ce procesele interne sunt manuale și necoordonate.
Automatizări izolate: utilizarea unor unelte distincte (exemplu: gestionarea agendelor, prezentări digitale, ERP-uri, software pentru bugete sau cotații) fără integrare sau viziune globală.
Digitalizare completă: flux de date unit și integrat de la primul contact cu clientul până la livrarea proiectului, comunicare internă prin platforme colaborative, rapoarte în timp real și spațiu dedicat inovației.

Te asigur că și cei care par la zi cu tehnologia oscilează între al doilea și al treilea nivel. Și este perfect normal, pentru că aici se învață, se testează și se ajustează cel mai mult.

Sfaturi practice pentru o digitalizare eficientă: ceea ce nu găsești în manuale

Schimbă perspectiva: nu te concentra doar pe unelte; începe cu procesele și oamenii. Tehnologia va funcționa drept liant.
Evaluează și prioritizează problemele: identifică blocajele evidente (exemplu: întârzieri în generarea ofertelor, erori în transferuri sau comunicare ineficientă cu clienții) și rezolvă-le pe rând.
Susține cultura internă: împărtășește succese mici, sărbătorește primele automatizări și sprijină persoanele care opun rezistență schimbării. Empatia este cheia aici.
Integrează vizual, procese și management: în domeniul imobiliar și design, prezentarea vizuală contează enorm. Folosește platforme care unifică gestionarea și crearea conținutului vizual profesional, fie cu IA, platforme de prezentare sau soft colaborativ.
Colaborează interdisciplinar: implicarea departamentului contabil, juridic, agenților, designerilor și arhitecților încă de la început amplifică impactul digitalizării.

Experiențe concrete: trei exemple reale de transformare

Pentru a face lucrurile mai palpabile, vă prezint trei povești (de la colegi și clienți, cu nume fictive, dar situații reale) care arată cum digitalizarea strategică modifică detaliile mărunte:

Cazul Sofiei: arhitectă, manager și „intermediar intern” în propriul său studio
Sofia, cu o echipă mică, se simțea copleșită de mail-uri, apeluri și foi de calcul împrăștiate. După ce a cartografiat procesele și a digitalizat întâi gestionarea documentelor, apoi a implementat panouri colaborative pentru bugete și aprobări, si-a dublat capacitatea de livrare fără a mări orele lucrate. Surpriza a venit după trei luni: comunicarea cu clienții era “mai lină și mai puțin stresantă”.
Martin și agenția imobiliară care a devenit un hit digital local prin recomandări
Martin, proprietar al unei agenții de familie cu douăzeci de ani în cartier, a schimbat complet abordarea când a început să înregistreze și să analizeze date interne despre lead-uri, timpi de închidere și satisfacția clienților, prin integrarea CRM-ului, formularului web și WhatsApp Business. Nu doar și-a optimizat publicitatea pe portaluri imobiliare, dar a știut exact când să-și întărească echipa sau să lanseze servicii noi. Într-un an, veniturile au crescut cu 37%.
Un showroom de mobilier și transformarea echipei de vânzări
După pandemie, showroom-ul a introdus vizite virtuale cu asistență umană live și a automatizat programarea demonstrațiilor, adăugând instrumente vizuale pentru compararea produselor. Rezultatul neprevăzut? Interesul a crescut cu 62%, rata de închidere s-a dublat și echipa și-a recâștigat încrederea, simțindu-se “mai consultanți și mai puțin doar vânzători”.

Domenii în care digitalizarea multiplică valoarea: oportunități pentru proprietari, agenți și designeri

Digitalizarea aduce avantaje concrete pe diverse planuri. Iată câteva domenii unde impactul este clar și măsurabil:

Proprietari: pot monitoriza în timp real starea, performanțele și feedback-ul legat de proprietățile lor, maximizând investițiile și facilitând vânzările sau închirierile.
Agenți imobiliari: digitalizează urmărirea ofertelor, propunerile și contractele, gestionează operațiuni multiple și personalizează mesajele la scară. Acesta este factorul ce diferențiază calitatea și volumul activității.
Designeri și arhitecți: de la gestiunea integrată a proiectelor cu clienții și controlul versiunilor, până la prezentări vizuale realiste și creații personalizate prin IA, crescând viteza de reacție și calitatea produsului final.
Studenți și antreprenori: au acces la resurse, networking și învățare personalizată, facilitând accesul rapid la cunoștințe esențiale și bune practici, într-un mod „plug & play”.

„Automatizarea și digitalizarea economisesc mii de ore în fiecare an. Începe cu punctul care te frământă cel mai mult și vei vedea rezultate mai repede decât ți-ai imaginat. Nu este o problemă de dimensiune, ci de mentalitate.” — Povestit de Vicente, director operațional într-un grup imobiliar regional.

Instrumente esențiale pentru digitalizarea afacerii tale în 2025 (și cum să le alegi)

Alege instrumente care să funcționeze drept punți, nu scopuri finale, și concentrează-te pe trei categorii majore:

Management integrat (CRM, ERP, panouri de proiect): pentru centralizarea datelor și reducerea timpilor manuali.
Platforme colaborative și de comunicare (Slack, Notion, Google Workspace, Asana, Trello, Monday și altele): pentru a coordona echipe și clienți fără haos în mailuri și WhatsApp.
Instrumente pentru vizualizare și prezentare: pentru a crea randări, videoclipuri, staging virtual, animații și altele. Aici platforme precum Deptho permit transformarea imaginilor și spațiilor, scurtând timpii, reducând costurile și multiplicând calitatea vizuală.

Secretul este integrarea și ca curba de învățare să fie cât mai mică. Timpul economisit și calitatea livrării vor depăși cu mult costurile inițiale.

Rezistența la schimbare și succesul pe termen lung: cum să depășești blocajele digitale

Rezistența rămâne cea mai mare barieră. Îmi amintesc primul workshop digital pe care l-am susținut înainte de pandemie: frica de a „pierde locul de muncă” din cauza automatizării a făcut ca primele întâlniri să fie în zadar în a arăta valoarea umană a schimbării. Teama clasică – „digitalul înseamnă să pierzi personalizarea, atingerea meșteșugului și căldura relației” – este falsă. Digitalul eliberează timp pentru creativitate, design personalizat și atenție autentică.

Un sfat câștigat din experiență: implică mereu liderii de echipă în proiectarea și alegerea fiecărui pas digital. Astfel, devin ambasadori și creatori, nu doar „utilizatori obligați”.

Tendințe viitoare: digitalizarea ecologică, date predictive și experiențe imersive

Pentru 2025 nu mai este suficient să fii digital, ci să creezi standarde noi de valoare. Iată câteva trenduri deja observate în studiouri și agenții de top:

Măsurarea continuă a impactului asupra mediului prin digitalizarea datelor și proceselor (de exemplu, MUJI oferă mobilier pentru economia circulară digitalizată prin serviciile sale de închiriere, Raport MUJI).
Utilizarea datelor predictive (machine learning, IA) pentru personalizarea ofertelor și anticiparea nevoilor clienților bazate pe modele istorice.
Experiențe imersive: prezentări 3D, tururi virtuale, staging digital sau randări interactive accesibile de pe orice dispozitiv.

Începe astăzi: pași concreți pentru accelerarea digitalizării afacerii tale

Realizează o cartografiere completă a proceselor: identifică sarcinile repetitive, nevoile ascunse și fluxurile de informații.
Implică-ți întreaga echipă prin workshop-uri interactive și comunică micile succese încă de la primul pas digital.
Evaluează platforme cu integrare simplă (onboarding minim), începând cu rezolvarea celor mai costisitoare sau vizibile blocaje.
Măsoară și ajustează: definește indicatori clari (ex: reducerea orelor săptămânale, creșterea ratei de închidere, mai mulți lead-uri sau diminuarea erorilor de comunicare) și monitorizează progresul lunar.
Extinde etapizat: după ce ai rezolvat problemele urgente, adaugă nivelul vizual și de prezentare ori integrarea cu departamentul financiar, revizuind procesele trimestrial.

Ești pregătit să digitalizezi agenția, studioul sau proiectul tău imobiliar? Poți testa instrumentele Deptho gratuit pentru a accelera procesul și a crește impactul vizual al fiecărei prezentări.

Amintește-ți: transformarea digitală nu este doar o modificare de paradigmă, ci o oportunitate de a redefini rolul profesional, calitatea vieții echipelor și poziția brandului tău într-un sector tot mai competitiv.

Vrei să aprofundezi? Resurse și pași următori

Pentru a continua dezvoltarea, pe blogul Deptho vei găsi articole despre inovație digitală și transformarea sectorului. Dacă ai o situație specială sau dorești să împărtășești propria experiență, te invit să mă contactezi prin comentarii sau prin secțiunea noastră de contact.